シャレコ株式会社(以下「当社」)は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」)および関連法令を遵守するとともに、以下の通り適切な取扱い及び保護に努めます。
1. 個人情報の定義
個人情報とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、購入履歴、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。また、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるもの(個人識別符号を含む)を含みます。
2. 個人情報の利用目的
当社は、お客様からお預かりした個人情報を以下の目的で利用いたします。
ご注文いただいた商品の発送および代金決済
お問い合わせ、アフターサービスへの対応
メールマガジン、ダイレクトメール、各種キャンペーンのご案内
広告配信事業者(Google、Meta等)が提供する広告配信サービス(カスタマーマッチ等)を利用した、お客様の属性・興味関心に合わせた広告の提示
※この際、メールアドレス等をハッシュ化(復元不可能なデータに変換)し、照合用データとして提供する場合があります。
サービスの改善、新商品開発のための分析およびマーケティング活動(GA4等によるアクセス解析を含む)
3. Cookie(クッキー)および行動履歴情報の取得・利用
当サイトでは、サービスの利便性向上や広告配信、統計データ取得のため、Cookieおよび類似技術を使用しています。
解析ツールの利用: Googleアナリティクス4(GA4)等を利用し、サイトの利用状況を分析します。
広告配信: 第三者配信事業者(Google、Meta等)により、当サイトへのアクセス情報に基づいた広告が配信される場合があります。
拒否設定(オプトアウト): お客様はブラウザの設定、または各広告配信事業者のオプトアウトページより、Cookieの利用やパーソナライズ広告を停止することができます。
4. 第三者への提供
当社は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、利用目的の達成に必要な範囲内で、業務委託先(配送業者、決済代行会社、システム運営会社等)に委託する場合があります。
5. 個人情報の開示・訂正・利用停止
個人情報の開示、訂正、利用停止等のお申し出は、以下の窓口までご連絡ください。
運営会社: シャレコ株式会社
店舗名: シャレコ・スキンケア
個人情報保護管理責任者: 北林利江
問い合わせ先: support@shareco.co.jp
6. プライバシーポリシーの改定
当社は、法令の制定・改正や社会情勢の変化、およびサービス内容の変更等に伴い、本ポリシーを適宜見直し、改定することがあります。本ポリシーを改定した場合には、当サイト上での掲示をもって公表いたします。改定後に当社のサービスを利用された場合、改定後のポリシーに同意したものとみなします。
お客さま個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)であって、お客さまのお名前、ご住所、電話番号など当該お客さま個人を識別することができる情報をさします。他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。